
Net Promoter Score (NPS) als qualitatives Steuerungsinstrument in der Finanzdienstleistungsbranche
- Undertittel
- Eine skalierbare Kennziffer als Allheilmittel für die Kundenzufriedenheit?
- Forfatter
- Carsten Giebe
- Opplag
- 001
- ISBN
- 9783668815278
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 157 gram
- Utgivelsesdato
- 11.10.2018
- Forlag
- GRIN Verlag
- Antall sider
- 100
