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Modellgestütztes Service Systems Engineering
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Modellgestütztes Service Systems Engineering

Ralf Klein erarbeitet das ganzheitliche Konzept des modellgestutzten Service Systems Engineering zur effizienten Durchfuhrung komplexer Dienstleistungsentwicklungsprojekte und ubertragt hierfur systemtheoretische Erkenntnisse, um dadurch einen umfassenden Erklarungsansatz fur das spezifische Wesen von Service Engineering Vorhaben zu finden und ein individuell anpassbares Gestaltungsinstrumentarium fur den praktischen Einsatz abzuleiten."
Undertittel
Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen
ISBN
9783835008250
Språk
Tysk
Vekt
310 gram
Utgivelsesdato
26.7.2007
Antall sider
255