Mise en oeuvre d'un système de gestion de la qualité dans le secteur de la construction

Le d veloppement de ce travail est li aux concepts de la mise en oeuvre du syst me de gestion de la qualit et de son fonctionnement au sein d'une entreprise du secteur de la construction conform ment la norme ABNT NBR ISO 9001, compte tenu des exigences du march actuel. Il montre les avantages et les inconv nients du processus de gestion au sein d'une entreprise du secteur de la construction. La certification ISO 9001 est une alternative l'am lioration du syst me de production, la production de services et de produits avec une norme de qualit qui permet de satisfaire le client. L'id e principale est de d montrer le fonctionnement d'un syst me de gestion de la qualit dans l'industrie de la construction et de clarifier les principaux doutes concernant le processus de mise en oeuvre du syst me et de la certification.