
Mediale Dialogkompetenz
In vielen Berufsfeldern findet zwischenmenschlicher Dialog nicht mehr „face-to-face“ statt, sondern durch Schreiben und Lesen oder Sprechen und Hören – im Chat, am Telefon, in Messengerdiensten oder über Voicemails.
- Undertittel
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
- Forfatter
- Birgit Knatz, Stefan Schumacher
- Opplag
- 1. Aufl. 2019 ed.
- ISBN
- 9783662587201
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 310 gram
- Utgivelsesdato
- 14.6.2019
- Antall sider
- 161
