Marketing Das Emoções - Ligar OS Clientes Através Do Coração

Uma organiza o especializada em bens de consumo hed nicos coloca uma forte nfase na liga o emocional entre os seus produtos ou servi os e os seus clientes. bem conhecido o sucesso desta associa o na forma o de rela es de longo prazo e, consequentemente, nos lucros da empresa. No entanto, como as emo es s o intang veis e mudam ao longo do tempo, a empresa deve desenvolver uma estrat gia de marca que conquiste os clientes principalmente atrav s da liga o sensorial e n o das caracter sticas do produto. Isto ajuda a empresa a concentrar-se na lealdade e na associa o marca, a fim de aumentar a perce o favor vel da marca. Este facto pode ajudar a gest o a criar la os de confian a com os seus clientes. Acredita-se queas emo es atravessam fronteiras mais facilmente do que a informa o. Embora a utiliza o de emo es na publicidade possa n o persuadir os clientes a comprar um produto, ajuda a estabelecer uma imagem de marca. Descobriu-se que os consumidores s o motivados a comprar o produto por mais do que apenas as suas emo es.