Marcas de luxo em Portugal - Perfumes e Cosméticos

Este estudo surge da necessidade de se conhecer melhor as marcas de perfumes e cosm ticos de luxo em Portugal. Desde a sua origem at ao presente, poss vel perceber que as marcas deixaram de ser s um s mbolo de distin o e tornaram-se num ativo intang vel empresarial que adiciona valor aos produtos e servi os. (Aaker, 1991; Carrillo, 2013; Keller, 2003; Ru o, 2003; Villafa e 2008). Notavelmente a marca experi ncia atraiu a aten o dos profissionais de marketing que entenderam que compreender como os consumidores percecionam a experi ncia da marca cr tico para o desenvolvimento das estrat gias de bens e servi os (Chattopadhyay & Laborie 2005). Esta estrat gia levou ao desenvolvimento da marca experi ncia nas duas marcas de perfumes e cosm ticos de luxo estudadas: La Prairie e Shiseido. O estudo emp rico envolveu os profissionais do mercado, a quem foram realizadas entrevistas, e contou com a participa o dos consumidores que contribuiram respondendo a um inqu rito.