Maleta de Herramientas

Durante varias d cadas han sido muchos los que han intentado descifrar, cu les son las habilidades clave para un buen profesional. La lista es tan larga como una carta a los reyes magos de un ni o. No obstante en un notable n mero de caracter sticas coinciden. A lo largo de este libro conocer s las habilidades m s demandas, descubrir s la manera de mejorarlas y c mo aplicar una serie de herramientas a tu vida para que resulte m s f cil. -Mejorar las habilidades m s demandadas como la capacidad resolutiva, la flexibilidad, la comunicaci n emp tica y la gesti n del estr s. -Aprender a comunicarte mejor con tus clientes. -Ser m s feliz en tu trabajo y en tu vida. -Descubrir c mo afectan las tendencias actuales a las relaciones laborales. Si eres estudiante, profesional o planeas trabajar en el mundo del sector tur stico o el servicio en general, esta es una obra pensada para ti.