Lernprozesse in Communities of Practice

1. EinleitungMit der Erkenntnis, dass Wissen einen bedeutenden Faktor darstellt, der das Potential hat, als einzigartige, unnachahmbare Ressource nachhaltige Wettbewerbsvorteile in Unternehmen zu begr nden, kam dem Wissensmanagement in den letzten Jahrenbesondere Beachtung zu.Die Generierung neuen Wissens im Rahmen von Lernprozessen aber auch die Festigung bereits bestehenden Wissens ist aus diesem Grund gerade im Umfeld sich schnell ver nderter M rkte von au erordentlicher Bedeutung.Dabei hat das zunehmende Bewusstsein vieler Unternehmen, dass sich der meist bedeutendste Teil von Lernprozessen verst rkt innerhalb der informellen Netzwerke ereignet, den Fokus der Betrachtungen auf so genannte Communities of Practice gelenkt. Ihre Bedeutung f r das Wissensmanagement liegt vor allem darin, dass es gerade diese Gemeinschaften sind, in welchen der Austausch impliziten Wissens aber auch ein bestimmter Grad an Lernen stattfindet und sie in der Lage sind Probleme zul sen und Innovationen auszul sen.Ziel der vorliegenden Arbeit ist es daher, diese meist nur unzureichend bestimm - und messbaren Lernprozesse in CoP zu untersuchen, sowie die ihnen zugrunde liegenden Ziele und daraus resultierenden Ergebnisse zu analysieren.2. Definitionen und begriffliche AbgrenzungZur Sicherung eines einheitlichen Verst ndnisses und Abgrenzung eines begrifflichen Rahmens m ssen zun chst zentrale Begriffe definiert und inhaltlich abgegrenzt werden.2.1. Lernen und LernprozesseUnter Lernen ist im Allgemeinen der bewusste aber auch unbewusste Erwerb neuer, sowie die Restrukturierung bzw. Ver nderung bestehender Kenntnisse und F higkeitenzu verstehen.Als Resultat des Lernprozesses k nnen sich dabei neue oder ver nderte Reaktionsweisen und Auffassungen herausbilden.Andererseits kann Wissen jedoch auch erlernt werden, ohne dass es zwingend zu begleitenden Verhaltens nderungen kommen muss. Gleichwohl impliziert umgekehrt nicht jede Ver nderung einen vorangegangenen Lernprozess.