Lebensqualität

Lebensqualit t ist ein Zustand des individuellen Wohlbefindens, der Freiheit, Effizienz und Wirksamkeit bietet, um optimale Zufriedenheit im Leben zu erreichen. Es wurde festgestellt, dass die Lebensqualit t mit verschiedenen Aspekten der Qualit t des Arbeitslebens, der Art der Arbeit, der Pers nlichkeit des Mitarbeiters, Stress und Burnout und Strategien des Managements usw. zusammenh ngt und voneinander abh ngig ist. Nur wenige Studien haben sich darauf konzentriert, die Lebensqualit t anhand verschiedener Ergebnisse zu bewerten. Es war jedoch offensichtlich, dass keine Studien gefunden wurden, die die Lebensqualit t von BPO-Mitarbeitern untersuchten, vor allem im Hinblick auf den Einfluss von Burnout-Erfahrungen in verschiedenen BPOs mit unterschiedlichen Arbeitsformen. Die vorliegende Studie zielt haupts chlich darauf ab, den Einfluss von Burnout und Pers nlichkeit auf die Lebensqualit t von BPO-Mitarbeitern zu untersuchen. Ziel ist es, die Art der Lebensqualit t in den einzelnen Pers nlichkeitsgruppen der Burnout-Erfahrung zu untersuchen. Zu diesem Zweck wurden insgesamt 422 BPO-Mitarbeiter Call Center (CC), Medizinische Transkription (MT) und Softwareentwicklung (SD)] nach dem Zufallsprinzip befragt.