Le rôle des dossiers administratifs à l'appui d'un service de qualité Deli

La perte de contr le des dossiers a des cons quences pour tous les citoyens, notamment les plus pauvres qui sont les moins m me de se d fendre. La prestation de services dans le district de Kabarole est consid r e par les citoyens comme inefficace, peu fiable et incapable d'atteindre les objectifs fix s. La m diocrit des services est due en partie l'absence d'une gestion ad quate des dossiers administratifs. Les dossiers mal g r s ont un impact n gatif sur la port e des r formes du service public, et les projets de d veloppement sont souvent difficiles mettre en oeuvre et soutenir efficacement en l'absence de dossiers bien g r s. Le but de l' tude tait d'examiner le r le de la gestion des documents administratifs dans le soutien la prestation de services de qualit dans le district de Kabarole et de sugg rer des strat gies d'am lioration. Les objectifs sp cifiques de l' tude taient les suivants: tablir les diff rents services fournis par le district de Kabarole qui n cessitent l'utilisation de documents administratifs, examiner la contribution des documents administratifs la prestation de services de qualit dans le district de Kabarole, tablir le degr d'int gration des TIC dans la gestion des documents dans le district et sa contribution la prestation de services de qualit .