Le bibliothécaire de référence et les nouvelles technologies

Cet ouvrage traite du r le du biblioth caire de r f rence en tant que m diateur de l'information face la libert et l'autonomie impos es par les technologies de l'information et de la communication l'utilisateur. Pour ce faire, il examine la familiarit des biblioth caires de r f rence des biblioth ques universitaires avec l'utilisation des outils virtuels pour un service efficace l'utilisateur, ainsi que la mani re dont ces m mes professionnels exercent leur travail, en s'adaptant au paradigme moderne de la diffusion de l'information et en se tenant jour. Elle d crit galement les comp tences n cessaires l'accomplissement de leurs fonctions et l'optimisation de la prise de d cision gr ce au contact direct avec l'utilisateur, et pr sente les tapes du processus de r f rence et la mani re dont l'entretien de r f rence avec le consultant doit tre men . Il se termine par une approche de l' volution des technologies de l'information et de la communication et de leur impact sur l'information et la communication acad miques, permettant au biblioth caire de travailler dans le service de r f rence virtuelle et soulignant la possibilit et la n cessit d'une mise jour continue.