La qualite du soin infirmier

Une pratique infirmiere de qualite peut se definir comme une pratique conforme aux exigences etablies pour ce type de pratique en un lieu donne. S'il y a des exigences de nature formelle, en particulier reglementaires, scientifiques et techniques, il y a egalement des exigences conceptuelles . Ces dernieres sont issues de la reflexion menee sur la pratique infirmiere, les enjeux qui y sont associes, la visee ethique dans laquelle on souhaite l'inscrire, la dynamique que l'on decide de lui insuffler en vue de la voir se developper, de l'affiner, sans negliger l'indispensable complementarite avec les autres professionnels ainsi que l'harmonie de ce qu'ensemble ils mettent en uvre. Si la demarche qualite necessite de satisfaire a des exigences formelles, Walter Hesbeen montre ici toute l'ambition qui devrait egalement l'animer en vue d'une pratique quotidienne riche, humainement juste et, a ce titre, singuliere, subtile, sensible et creative. Pour l'auteur, il s'agit de prendre en compte deux composantes essentielles. La premiere est la volonte de faire exister le patient et ses proches en tant que sujets dans la relation de soin et d'agir sur tout ce qui favorise une telle volonte ou qui pourrait l'en empecher. La seconde est la necessite de deployer une veritable ethique de l'organisation afin de proposer tant aux professionnels qu'a la population des atmospheres apaisantes pour des pratiques performantes, mais aussi et surtout humainement pertinentes. Agir pour la qualite du soin infirmier consiste ainsi non seulement a veiller a la conformite par rapport aux aspects formels, mais egalement a oser une ambition qui precise la perspective dans laquelle on veut inscrire la pratique infirmiere et qui temoigne de la prise en compte de la dignite des personnes soignees. C'est parce que le souci de la dignite concerne chacun dans sa pratique du quotidien que cet ouvrage s'adresse a tous les professionnels et etudiants de la sante en recherche d'un soin de qualite.