La Píldora Serrahima

El libro en el que se cuentan la vida y milagros de Pedro Serrahima, el hombre que puso en rbita Pepephone, trajo O2 a Espa a y transform la experiencia de cliente en nuestro pa s.

Probablemente es el nico libro en la Historia capaz de tener un pr logo del presidente de Telef nica, Jos Mar a lvarez-Pallete, y un ep logo del secretario general y portavoz de Facua, Rub n S nchez. Esto se debe en parte a que Serrahima ha conseguido xitos empresariales sin parang n, como conseguir vender una operadora con una veintena de trabajadores a M sM vil por 160 millones de euros, o lanzar O2, uno de los proyectos m s exitosos de Telef nica en un momento dif cil para el sector de las telecomunicaciones. Pero tambi n se debe a que lo ha hecho desde el respeto total a sus clientes, eliminando barreras que durante a os se daban por inamovibles y que hoy est n en desuso gracias a su ejemplo.

Sab as que dej Ono frustrado porque ten a un proyecto rompedor para su telefon a m vil pero el operador prefiri apostar por otro que fue un sonoro fracaso? O que Pepephone se autodestruy pocos meses despu s de salir al mercado aunque ninguno de sus clientes se entero? Crees que se puede convertir a tu peor enemigo en el padrino de tu hija? Te interesa saber c mo fue la noche en la que Javier Hidalgo y Rosauro Varo vendieron la compa a del macarra de lunares a M sM vil? O qu papel tuvieron los portales de Internet en su crecimiento? Conoces la batalla interna que hubo en Telef nica para lanzar la marca O2 en Espa a? De qu famosa start-up fue Pedro consejero delegado por unas horas? Por qu sali de Globalia despu s de no llegar a cumplir un a o en la compa a?

Este libro responde muchas de estas preguntas y contesta a dudas que no sab as que ten as.

No encontrar s en l lecciones para hacerte rico, casi lo contrario, y no incluye lecciones masticaditas sobre c mo comportarse en el mundo de la empresa. Probablemente, muchas de las cosas que cuenta Pedro son anatema en las escuelas de negocio. Y a n as le ha ido bien.

Su lectura tiene un riesgo importante: una vez que ves el mundo desde los ojos de Pedro Serrahima ya es muy dif cil volver a verlo de otra manera.