La Mesure de la Diversité et la Convergence

Il s'est agi pr cis ment de construire puis tester l'indice de la diversit d'une quipe de travail et son influence sur le performance au travail. Cet indice mesure la congruence objective entre la diversit d'une quipe de travail et celle de la population laquelle se destine les produits et services de l'entreprise. Il permet de savoir jusqu' quel point la diversit des salari s d'une entreprise, du point de vue des origines ethniques, des langues, des minorit s visibles, des religions, des ges (...), est repr sentative de celle de la population de r f rence. Il est, en ce sens, un bon indicateur de l'inertie des politiques de ressources humaines d'une entreprise. Dans cette perspective, l'inertie est faible lorsque la diversit de l' quipe de travail converge avec celle de la population de r f rence. Il apparait que les entit s les plus performantes sont celles dont les salari s refl tent la diversit de la population de sa zone d'influence et qui ont en g n rale un faible indice de diversit . Le taux de p n tration des agences bancaires dans leur zone d'influence est inversement proportionnel l'indice de la diversit .