La gestion des conflits en milieu professionnel

Cet ouvrage d'Ousmane Yaya DAOU explore les tensions employeurs-employ s en Afrique, li es aux interpr tations des textes juridiques, aux frustrations (salaires, conditions de travail) et aux pressions externes. L'auteur identifie deux types de conflits: conflits du travail (droit) et conflits au travail (relations). Il analyse les acteurs (officiels: syndicats, DRH; officieux: m diateurs informels) et leur r le, soulignant l'importance de la pr vention par le dialogue et la communication interne.
L'ouvrage compare les l gislations ouest-africaines (CDD/CDI, licenciements, pr avis) et propose des solutions adapt es aux r alit s locales (coh sion sociale, team building). Il insiste sur la n cessit d'une gestion proactive et culturellement contextualis e pour d samorcer les crises.
Destin aux dirigeants, DRH et tudiants, ce livre m le analyse juridique et conseils pratiques pour un environnement professionnel apais .