Spar
Kundenstolz im B2C-Bereich
Sie untersucht dabei in einem zweistufigen Forschungsprozess, welcher qualitative und quantitative Elemente erkenntnisorientiert verbindet, die Ursachen und Konsequenzen von Kundenstolz und zeigt Implikationen für Theorie und Praxis des Relationship Marketing im B2C-Bereich auf.
- Undertittel
- Eine empirische Analyse der Ursachen und Konsequenzen
- Forfatter
- Julia Römhild
- Opplag
- 1. Aufl. 2017
- ISBN
- 9783658173944
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 310 gram
- Utgivelsesdato
- 17.3.2017
- Forlag
- Springer Gabler
- Antall sider
- 348
