Spar
Kunden-Feedback im Internet
"Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedurfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erhoht und wertvolles Wissen uber Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen wird.
- Undertittel
- Strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten
- Forfatter
- Gaby Wiegran
- Opplag
- Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
- ISBN
- 9783322844682
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 310 gram
- Utgivelsesdato
- 7.2.2012
- Forlag
- Vieweg+Teubner Verlag
- Antall sider
- 212
