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Kunden-Feedback im Internet
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Kunden-Feedback im Internet

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"Kunden-Feedback im Internet" zeigt, wie mit einem konsequent auf die spezifischen Bedürfnisse ausgerichteten Feedback-Management die Kundenabwanderung gesenkt, die Kundenzufriedenheit gesteigert, die Wiederkaufswahrscheinlichkeit erhöht und wertvolles Wissen über Ausbau von Wettbewerbsvorteilen gewonnen wird.
Undertittel
Strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten
Forfatter
Gaby Wiegran
ISBN
9783322844675
Språk
Tysk
Utgivelsesdato
8.3.2013
Tilgjengelige elektroniske format
  • PDF - Adobe DRM
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