Konfliktfördernde Faktoren in Gesundheitseinrichtungen

Es geht um die Faktoren, die Konflikte in Gesundheitseinrichtungen beg nstigen. Der Fall des psychiatrischen Zentrums SOSAME in Karhale, S d-Kivu, DRK. Ziel ist es, zur Verringerung von beruflichen Konflikten beizutragen, um die Pflegeleistungen im psychiatrischen Zentrum SOSAME zu verbessern. Es handelt sich um eine analytische Querschnittsstudie, die von Januar bis Juni 2017 durchgef hrt wurde. Wir haben die Methode der ersch pfenden Stichprobe von 46 Befragten auf der Grundlage eines Fragebogens zur Datenerhebung, Excel und Epi Info Version 7.0 verwendet. So haben wir festgestellt, dass das Wissen um die Gr nde, warum das Personal bei der Aus bung seiner Pflichten in Konflikte ger t, die Nichtakzeptanz von Sanktionen und die negative Einstellung des Vorgesetzten zum Konfliktmanagement den Konflikt im Zentrum in den Gesundheitsstrukturen von S d-Kivu in der Demokratischen Republik Kongo erheblich beg nstigt. Die Einbindung aller Akteure des Gesundheitssystems auf den mittleren und peripheren Ebenen in die rationale Bew ltigung von Konflikten, jeder in seinem Zust ndigkeitsbereich, w re von gro er Bedeutung.