Kindertagesstätten zwischen Qualität und Kostendruck

Inhaltlich unver nderte Neuauflage. In Deutschland hat jedes Kind ab dem 3. Le-bens-jahr einen Rechtsanspruch auf einen Kindergartenplatz. Dies hat zu ei-nem erheblichen Ausbau des Platz-ange-bo-tes gef hrt. H ufig zu Lasten des qualitativen Anspruches der Einrichtungen. Dabei ist eine Dienstleistungsqualit t gefragt, die allen Betroffenen gerecht wird: den Kin-dern, Eltern, Tr gern und Einrichtungen, den Zuschussgebern und der ffent-lich-keit. In Hinblick auf die Qualit t der p dagogischen Arbeit genauso wie hinsichtlich einer bedarfgerechten Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsf higkeit. Yvonne R hl verdeutlicht in ihrem Buch, was Qualit tsmanagement in Tages-einrichtungen f r Kinder unentbehrlich macht. Mit dem Blick aufs Ganze zeigt sie auf, dass entscheidende Ver nderungen sowohl die Anfor-de-run-gen an Fach-kr fte wie die Rahmenbedingungen betreffen. Mit der Darstellung von Pro und Contra einer Qualit tsentwicklung in Kitas, macht ihr Buch die kontroverse Dis-kussion der unterschiedlichen Interessengruppen transparent. Die Autorin er-l u-tert eingehend, welche neuen Heraus-forderungen das p dagogische Team auf dem Weg zum Dienstleis-tungsunternehmen zu meistern hat. Ihre praxis-na-hen Ausf hrungen lassen erkennen, wie Arbeitsalltag und Arbeitsweise der Er-zie-herInnnen durch Qualit tsmanagement fundamental verbessert werden kann.