Le data mining est un ensemble d'outils permettant une analyse de haut niveau de donnees disparates accumulees par l'entreprise pour l'aider a determiner sa strategie et guider les decisions qui en decoulent.Les auteurs resituent ce domaine dans un champ beaucoup pluslarge auquel toutes les entreprises sont confrontees aujourd'hui : l'integration et la gestion de masses d'informations heterogenes dans le processus de decision et, donc, la maitrise du data mining a laquelle ces outils contribuent.C'est cette logique qui structure le contenu de l'ouvrage ou, apres avoir defini dans un premier chapitre a valeur introductive ce qu'est le data mining (exploration heuristique des donnees), les chapitres suivants presenteront l'essentiel des methodes et outils repondant aux differents objectifs analytiques visant, soit la logique et la comprehension des liens observes entre variables (dimension descriptive), soit la prise de decision (dimension predictive d'un comportement).