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Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
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Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.
- Forfatter
- Verena Konig, Prof. Dr. Christoph Burmann
- ISBN
- 9783834986054
- Språk
- Tysk
- Utgivelsesdato
- 11.3.2010
- Forlag
- Gabler Verlag
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
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