
Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
- Forfatter
- Verena König, Prof. Dr. Christoph Burmann
- Opplag
- 2010 ed.
- ISBN
- 9783834921819
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 310 gram
- Utgivelsesdato
- 24.2.2010
- Forlag
- GWV Fachverlage GmbH
- Antall sider
- 255
