Informelle Hierarchie als Erfolgsfaktor in New-Work-Teams

Informelle Hierarchien sind allgegenw rtiger Teil des menschlichen Zusammenlebens und definieren die sozialen Stellungen der Mitglieder einer Gruppe unter-einander. Von F hrungskr ften wird das Konkurrieren der Mitarbeiter um ihre Position in der informellen Hierarchie h ufig sehr zwiesp ltig behandelt. Einer-seits werden Konflikte verurteilt, gleichzeitig aber Mitarbeiter belohnt, welche rangdynamische Konflikte geschickt f r sich entscheiden. Dies f hrt zu sozialen Spannungen und beeintr chtigt sowohl die Arbeitsleistung als auch die Gesundheit der betroffenen Mitarbeiter. Um seitens der F hrungskr fte geeignete Ma nahmen ableiten zu k nnen, m ssen das Zustandekommen sowie die psychosozialen Mechanismen rangdynamischer Konflikte erkannt und im Detail untersucht werden. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird eine Methodik entworfen, mit der die informelle Hierarchie mithilfe eines Laborversuchs erhoben werden kann. Das Buch umfasst insbesondere die folgenden Aspekte: - Entwicklung eines Instrumentariums zur Selbsteinsch tzung hinsichtlich der eigenen Rolle in der informellen Hierarchie - Entwicklung eines Laborversuchs zur beobachtenden Einstufung der Probanden hinsichtlich ihrer Rolle in der informellen Hierarchie - Prototypische Umsetzung im Rahmen eines Modellversuchs - Kritische Reflektion der Ergebnisse und Beurteilung der bertragbarkeit