(In)consistenze in Corporate Brand Identity

Nel mercato retail di oggi, l'elevata competitivit fa s che le aziende cerchino di differenziarsi sempre di pi , desiderose di fidelizzare i consumatori e di avere una performance di vendita sempre migliore nell'ambiente in cui sono inserite. Uno degli strumenti principali per ottenere questa differenziazione la costruzione di una forte identit di marca. l'identit che d direzione, scopo e significato al marchio. Guida le azioni commerciali e finanziarie, definisce gli obiettivi di marketing e di comunicazione e trasmette, attraverso i suoi simboli, un senso e un concetto. Questa tesi di laurea mira a descrivere come le consistenze e le incongruenze nell'identit di un marchio aziendale, pi specificamente il gruppo di vendita al dettaglio Casas Gir o, possano influenzare la gestione e il comportamento dell'azienda. Si intende presentare il concetto di brand e brand identity e il contesto di gestione familiare in cui l'azienda inserita e valutare, attraverso una ricerca esplorativa, come viene condotta una gestione basata sull'identit aziendale.