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Hotel-Marketing
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Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.
- Undertittel
- Strategien - Marketing-Mix - Planung - Kontrolle
- Forfatter
- Hans-Joachim Theis, Klaus Barth
- ISBN
- 9783322899361
- Språk
- Tysk
- Utgivelsesdato
- 29.7.2013
- Forlag
- Gabler Verlag
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
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