Halkla IlISkIler AraStirmalari - IV

İ inde bulunduğumuz bilgi ağında hedef kitlelerle kurumlar arasında bir k pr vazifesi g ren halkla ilişkilerin nemi ok daha fazla artmıştır. Hedef kitlelere kurumu anlatmak ve onların beklentileri doğrultusunda hizmet ve r nleri geliştirmek adına sosyal medya ve internet ok nemli işlevlere sahiptir. zellikle e-devlet ve m-devlet aracılığıyla devletler hizmet verme abasında oldukları halklarıyla 7/24 iletişimde olabilmektedir. S z konusu bu sistemler, katılımcı y netime imkan tanıdıkları i in ok daha fazla demokratik bir ortam yaratabilmektedirler. Yeni medya ortamları ve sosyal medya aynı zamanda hedef kitlelerin algısında itibar oluşturmak ve onların daha fazla ikna edilebilmelerine de katkıda bulunmaktadır.Bu kitap, yukarıda bahsi ge en konulara ışık tutmaya alışmaktadır.