Gestion et performance des systèmes hospitaliers

L'objectif de cette th se est d'explorer l'appr hension de la performance par les acteurs internes de l'h pital public marocain. Le secteur de la sant au Maroc connait actuellement de profondes mutations, ainsi consid r comme un secteur trop consommateur de ressources et de forte valeur ajout e o interagissent plusieurs parties prenantes avec diff rentes attentes.Notre apport dans cette recherche consiste explorer la performance aupr s les groupes professionnels dans l'h pital public, comme une tape qui pr c de toute conception d'instruments de mesure. Notre proposition principale stipule que sans une vision partag e entre les acteurs internes, l'h pital public sera en difficult s d'am liorer sa performance.Les analyses des r sultats permettent de confirmer que la performance est un concept multidimensionnel. La comparaison entre les opinions des acteurs nous montre qu'il y a des divergences et des points d'ententes en ce qui concerne ce qu'est un h pital performant.