Gestão pública para serviços públicos eficientes na RDC

No final do nosso estudo, intitulado Gest o p blica e efici ncia dos servi os p blicos estatais, o objetivo era diagnosticar os modos de funcionamento destes servi os na administra o p blica da cidade-prov ncia de Kinshasa, no per odo de 2006 a 2019. O objetivo era obter uma perce o gerencial da qualidade das suas diferentes interven es p blicas. Explicitamente, estes servi os t m-se tornado cada vez mais ineficientes ao longo do tempo, ou seja, n o conseguem ter um melhor desempenho quando s o chamados a cumprir a sua miss o de interesse geral. Por outras palavras, procur mos demonstrar como estes servi os p blicos s o, na sua organiza o e funcionamento, incapazes de dar solu es satisfat rias aos problemas da popula o local. As opini es n o parecem ser favor veis qualidade dos servi os p blicos na cidade de Kinshasa. Muitas pessoas queixam-se da forma como estes s o prestados. O estado atual da reforma da administra o p blica revela a exist ncia de disfun es.