Fuhrungsinformationen aus dem World Wide Web: Business Intelligence mit Web Content Mining

Die Studie beruht auf einem theoretischen Konzept. Sie ist so aufgebaut, dass der Leser Stuck fur Stuck an das Thema herangefuhrt wird. Dabei gliedert sich das Buch im Wesentlichen in 6 Kapitel: Die theoretischen Grundlagen, Fuhrungsinformationssysteme, Die externe Informationsgewinnung, Toolunterstutzung, Prototyp, Bewertung der Ergebnisse und die Schlussbemerkung. Innerhalb der theoretischen Grundlagen wird das Basiswissen aufgebaut, das ntig ist, um die Zusammenhnge von FIS und der externen Informationsgewinnung zu verstehen. Zunchst wird der Informationsbegriff gegenber dem Datenbegriff abgegrenzt und ein zusammenfassender berblick auf Stichwrter wie Wissen, Information, Daten und Zeichen gegeben. Zustzlich wird auf die Struktur von Daten, die Datenqualitt, Qualittsaktivitten zur Verbesserung der Datenqualitt sowie auf Informationsquellen eingegangen. In diesem Kapitel werden weiterhin Begriffe wie Information Retrieval definiert und erlutert, sowie die klassische Sichtweise der integrierten Informationsverarbeitung vorgestellt. Abschlieend wird das Controlling als Basis fr FIS betrachtet. Nach dieser Grundsteinlegung wird auf FIS und deren Zusammenhang zur Business Intelligence sowie auf typische Funktionen und allgemeine Einsatzgebiete eines FIS eingegangen. Anhand von Anforderungen wird der technische Rahmen fr ein FIS abgesteckt. Neben den meist intern ausgerichteten Einsatzgebieten eines FIS wird in dem Kapitel der externen Informationsgewinnung ein konkreter berblick ber relevante Fhrungsinformationen gegeben, die ber externe Quellen abgefragt werden knnen. Der Zusammenhang der externen Informationsgewinnung zur integrierten Informationsverarbeitung wird durch ein Gesamtkonzept dargestellt. Zustzlich wird unter Betrachtung der Datenqualitt eine theoretische Anleitung gegeben, wie die Extraktion von Informationen aus Onlinedatenbanken und dem Internet sowie die Integration der gewonnenen Daten in ein Zielsystem erfolgen kann. Ferner werden die Vor- und Nachteile der jeweiligen Informationsquellen thematisiert. In dem Kapitel Tools werden Werkzeuge vorgestellt, mit denen Informationsquellen wie Onlinedatenbanken und das World Wide Web gezielt durchsucht werden knnen. Die Betrachtung der Tools soll einerseits einen berblick ber die Methoden der externen Informationsgewinnung aus den genannten Informationsquellen geben. Andererseits wird geprft, inwiefern sich diese Tools eignen, um an Fhrungsinformationen zu gelangen und diese in ein FIS einflieen zu lassen. Hierfr werden die verwendeten Hilfsmittel hinsichtlich ihrer Funktionalitt, ihrer Schnittstellen und des angebotenen Supports betrachtet. Zustzlich werden betriebswirtschaftliche Aspekte durch eine Kostenbetrachtung dargestellt. Zur Visualisierung des Themas wird anschlieend ein Prototyp beschrieben, mit dem es mglich ist, externe, fhrungsrelevante Informationen mit Hilfe eines IR- Tools zu extrahieren und in ein webbasiertes FIS zu integrieren.