Evaluation in der Personalentwicklung

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Leuphana Universit t L neburg (Institut f r P dagogik), Veranstaltung: Personalentwicklung, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge der Globalisierung und der Internationalisierung versch rft sich der Konkurrenzdruck f r Organisationen zunehmend und die Diskussion um Qualit t und Wirkung gewinnt an Bedeutung. Um die Wettbewerbsf higkeit weiter sichern zu k nnen, m ssen Organisationen neben ihrer Wirtschaftlichkeit ein ebenso hohes Ma an Qualit t aufweisen. Um die Qualit t in Organisationen zu erh hen, wird deshalb ein wirkungsorientiertes Management gefordert. Die Qualit t der erbrachten Leistungen einer Organisation wird dann offensichtlich, wenn die Interventionen die intendierten Wirkungen erzielen. Um diesen Prozess zu erfassen, bedarf es Evaluationskonzepte, die systematisch Daten sammeln und bewerten, die eine Basis f r eine wirkungsorientierte Qualit tsentwicklung bieten. In dem Diskurs um Qualit t sehen Experten eine Reaktion auf gesellschaftliche Herausforderungen, die eine Organisationsentwicklung als lernende Organisation und eine verst rkte Orientierung an den Bildungsbed rfnissen der Zielgruppen implizieren. Qualit tsentwicklung mithilfe von Managementsystemen umfasst alle relevanten Prozesse, welche die Qualit t von Produkten und Dienstleistungen beeinflussen. Folglich betrifft es alle Bereiche einer Organisation und somit auch die Personalentwicklung. Konkret bedeutet dies, dass im Rahmen des Qualit tsmanagements der Bildungsbedarf des Personals ermittelt, Weiterbildungsma nahmen geplant, durchgef hrt und auf Lernerfolg, Transfer und Kosten berpr ft werden. Allerdings treten bei der Gestaltung effizienter Kontrollsysteme in Form von Evaluationsinstrumenten noch gro e Schwierigkeiten auf, so dass gesicherte Aussagen ber den Lern- und Transfererfolg von Weiterbildungsma nahmen nur selten gemacht werden k nnen. Die Evaluation von Personalentwicklungsma nahmen ist a