Escuta Ativa

Todos nós podemos nos lembrar de situações em que falhamos totalmente em ouvir o que outra pessoa está dizendo. Por várias razões, simplesmente não estamos absorvendo nada de útil. Quantas vezes você foi apresentado a uma pessoa e apenas trinta segundos depois não saber qual é o nome dela? A razão pela qual isso acontece é porque você falhou em ouvir ativamente. Colocar em itálico a palavra “ativamente” pode sugerir que ouvir ativamente é diferente de ouvir simplesmente. Deixar de ouvir ativamente pode certamente ter consequências terríveis. Muitas pessoas parecem estar ouvindo, mas não conseguem realmente ouvir o que está sendo dito a elas. Como os negócios dependem da interação humana para ter sucesso, a qualidade dessa interação deve ser do mais alto calibre, e interação significa comunicação. Aprenda tudo aqui o que precisa para ficar atento e ativo com aquilo que você recebe de informação!