Einführung eines Qualitätsmanagement-systems in der Bauindustrie

Die Entwicklung dieser Arbeit steht im Zusammenhang mit den Konzepten f r die Einf hrung eines Qualit tsmanagementsystems und dessen Betrieb in einem Unternehmen der Bauindustrie gem ABNT NBR ISO 9001, angesichts der Anforderungen des heutigen Marktes. Sie zeigt die positiven und negativen Vorteile des Managementprozesses in einem Unternehmen der Baubranche auf. Die Zertifizierung nach ISO 9001 ist eine Alternative zur Verbesserung des Produktionssystems und zur Herstellung von Dienstleistungen und Produkten mit einem Qualit tsstandard, der die Kundenzufriedenheit erreicht. Der Hauptgedanke besteht darin, zu zeigen, wie ein Qualit tsmanagementsystem in der Bauindustrie funktioniert und die wichtigsten Zweifel bez glich des Prozesses der Implementierung des Systems und der Zertifizierung zu kl ren.