Eficiência nos processos organizacionais

O objetivo desse estudo foi analisar como as atividades na SMP pode ser delegadas e acompanhadas com efici ncia a partir da utiliza o e an lise do QDT (Quadro de Distribui o de Trabalho) atrav s do modelo proposto por Cury (2009) e aperfei oado por Chinelato Filho (2011). Foi detectado, inicialmente, na se o, gargalos que impossibilitavam o bom andamento do cumprimento das atividades. Por meio de observa o foi poss vel implementar algumas pr ticas que possibilitaram minimizar esses gargalos, modernizar e reestruturar os modelos de gest o existente.