
Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen
In diesem Buch zeigt Daniel Maar anhand zweier Studien, dass professionelle Dienstleister durch ein aktives Management der Anbieter-Kunden-Interaktion die Beziehung zum Kunden stärken und den langfristigen Unternehmens- und Projekterfolg steigern können.
- Undertittel
- Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung
- Forfatter
- Daniel Maar
- Opplag
- 1. Aufl. 2019 ed.
- ISBN
- 9783658266462
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 310 gram
- Utgivelsesdato
- 17.5.2019
- Forlag
- Springer Gabler
- Antall sider
- 159
