Diagnostic axé sur la gestion des relations avec la clientèle

L'objectif tait de v rifier les activit s men es par l'organisation en r alisant un diagnostic de l'entreprise. Elle a ainsi identifi les menaces et les opportunit s, ainsi que ses forces et ses domaines d'am lioration, afin d'analyser ces informations. De cette mani re, il est possible d' laborer des suggestions susceptibles de contribuer l'am lioration des performances et des r sultats de l'entreprise. Dans le monde hautement comp titif dans lequel nous vivons aujourd'hui...