Desenvolvimento de negócios através das redes sociais

Num ambiente em que os concorrentes implementam novas e melhores actividades de marketing, as inova es desempenham atualmente um papel fundamental na determina o da vantagem competitiva das empresas de servi os. Este aspeto deve ser tido em conta pelas micro e pequenas empresas, que, em compara o com as grandes empresas, n o s o muito activas nas redes sociais. Os empres rios devem concentrar-se no n cleo das inova es de marketing, uma vez que estas podem melhorar o processo de constru o de rela es com os clientes atrav s de uma comunica o eficaz nas redes sociais. Para investiga o futura, o autor est a contemplar uma an lise comparativa do sector das PME, explorando os benef cios da constru o de comunidades virtuais utilizando o Facebook.