Der Multitasking-Verbraucher und der elektronische Handel

Dieses Buch analysiert die Unterschiede in der Qualit tswahrnehmung, der Zufriedenheit und dem Multitasking-Verhalten virtueller Konsumenten der Generationen X, Y und Z in Bezug auf digitale Technologien. Es zeigt, dass es Unterschiede zwischen den Generationen sowohl in Bezug auf die wahrgenommene Qualit t als auch auf die Erfahrungen im elektronischen Handel gibt und dass diese Unterschiede auch in Bezug auf digitale Technologien deutlich werden. Zur Messung jedes der analysierten Konstrukte wurden Skalen verwendet, die eine zuverl ssige Bewertung erm glichen, um in dem vorgeschlagenen Kontext zu wichtigen Schlussfolgerungen zu gelangen.