Das Mindset des Design Thinking und dessen Auswirkungen auf die Arbeitszufriedenheit der Design Thinker

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, ( Europaische Fernhochschule Hamburg ), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine hohe Arbeitszufriedenheit ist sowohl fur den Beschaftigten als auch das Unternehmen eine erstrebenswerte Situation. Das Ziel dieser Forschungsarbeit war es, zu uberprufen, wie das Mindset von Design Thinking aussieht, inwieweit es moglich ist, dieses durch bestimmte Methoden zu entwickeln und welchen Einfluss es auf die Arbeitszufriedenheit hat. Dazu wurden anhand einer Kombination aus Literaturrecherche und der Auswertung von sieben Experteninterviews1 zunachst Denkweisen des Design Thinkers und seine Haltung eruiert, mit der Definition des Design-Thinking-Mindset nach Heller und Kollegen (2020) verglichen und anschlieend deren Auswirkungen auf die Arbeitszufriedenheit der Design Thinker untersucht. Hierzu wurde ein Kategoriesystem benutzt, welches sich an den Merkmalen der verwendeten Theorien orientierte und die Interviews nach diesen Kategorien und weiterfuhrenden Aspekten untersuchte. Aus den Ergebnissen lasst sich schlieen, dass das Design-Thinking-Mindset vor allem nutzerzentriert ist und sich im Sinne eines Growth Mindset standig weiterentwickelt; es ist erlernbar. Dafur bedarf es allerdings besonderer Rahmenbedingungen und eines akzeptierten, forderlichen Umfeldes. Bezuglich der Arbeitszufriedenheit liefert die vorliegende Studie vielversprechende Hinweise dafur, dass Design Thinker zufrieden(er) mit ihrer Arbeit und den Bedingungen im Unternehmen sind und zeigt Aspekte auf, die sich nachteilig auf die Arbeitszufriedenheit auswirken.