Spar
Customer Satisfaction Evaluation
Les i Adobe DRM-kompatibelt e-bokleserDenne e-boka er kopibeskyttet med Adobe DRM som påvirker hvor du kan lese den. Les mer
This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.
- Undertittel
- Methods for Measuring and Implementing Service Quality
- Forfatter
- Yannis Siskos, Evangelos Grigoroudis
- ISBN
- 9781441916402
- Språk
- Engelsk
- Utgivelsesdato
- 7.11.2009
- Forlag
- SPRINGER US
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
- Les e-boka her
- E-bokleser i mobil/nettbrett
- Lesebrett
- Datamaskin
