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Customer Knowledge Management
Spar

Customer Knowledge Management

Dieses Buch beschreibt die prozessorientierte Anwendung von Instrumenten des Knowledge Management auf kundenorientierte Prozesse aus Marketing, Vertrieb und Service.

Undertittel
Kundenwissen erfolgreich einsetzen
Opplag
Softcover reprint of the original 1st ed. 2003
ISBN
9783642624520
Språk
Tysk
Vekt
310 gram
Utgivelsesdato
3.10.2013
Antall sider
294