Spar
CRM im Direktmarketing
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
- Undertittel
- Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
- Forfatter
- Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß, Martin Nitsche
- Opplag
- Softcover Reprint of the Original 1st 2001 ed.
- ISBN
- 9783322869562
- Språk
- Tysk
- Vekt
- 310 gram
- Utgivelsesdato
- 21.10.2012
- Forlag
- Gabler Verlag
- Antall sider
- 164
