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CRM im Direktmarketing
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Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
- Undertittel
- Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
- Forfatter
- Martin Nitsche, Holger Kuhfu, Christian Huldi, Heinrich Holland
- ISBN
- 9783322869555
- Språk
- Tysk
- Utgivelsesdato
- 2.7.2013
- Forlag
- Gabler Verlag
- Tilgjengelige elektroniske format
- PDF - Adobe DRM
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