Compreender e influenciar o comportamento dos consumidores

Num contexto em que a tecnologia digital redefine os h bitos de compra, este livro oferece uma leitura clara e actualizada do comportamento do consumidor moderno. Com uma abordagem simultaneamente cient fica e pr tica, o autor explora os mecanismos psicol gicos, sociol gicos e tecnol gicos que orientam as decis es de compra. Rico em casos pr ticos e exemplos concretos, este guia mostra como as empresas podem compreender, antecipar e influenciar as escolhas dos consumidores utilizando ferramentas digitais: dados comportamentais, redes sociais, intelig ncia artificial e estrat gias de envolvimento. Verdadeiro manual de aprendizagem e de a o, este livro destina-se a estudantes, professores, investigadores e profissionais de marketing que pretendam dominar a nova l gica de mercado e adaptar as suas estrat gias ao comportamento dos consumidores conectados.