Co-création de marque, signification de la marque et réponse du client

La campagne de Dove pour une vraie beaut est une mani re innovante d'approcher le consommateur du XXIe si cle, qui est arm de connaissances, de capacit s et d'une volont d'interagir avec les entreprises. Dans le marketing exp rientiel, les consommateurs s'engagent avec la marque et avec d'autres consommateurs plusieurs niveaux de la co-cr ation de l'exp rience. Les transactions relationnelles entre la marque et le consommateur se d roulent sur plusieurs canaux. Cependant, les relations form es dans ce type de marketing sont soumises l'environnement socioculturel, conomique et psychologique. Le livre met en perspective la notion de communication et d'engagement des parties prenantes dans une soci t postmoderne. En outre, il explore le concept de co-cr ation et d' tablissement de relations, qui repr sentent l'avenir de la concurrence sur le march actuel. L'initiative de Dove est un exemple commercial r v lateur de ce que signifie tre proactif, engag aupr s des parties prenantes et sensible aux pr occupations de la soci t . L'ouvrage tudie la mani re dont les organisations tablissent des relations avec les consommateurs par le biais d'une campagne de marketing innovante qui r pond une pr occupation majeure: la vision d form e de la beaut .