Balanced Scorecard als Instrument des Personalcontrollings

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Fachhochschule Lausitz in Cottbus, Veranstaltung: Controlling I, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Unternehmensf hrung hat ein Problem, sie hat Ziele, wei aber nicht wie sie diese erreichen soll. Oder anders gesagt, die F hrung hat Visionen und Strategien und wei nicht wie sie diese umsetzten soll. Weiterhin sind viele Unternehmen mit ihrem Informationssystem unzufrieden, ihnen fehlen oft pr zise Indikatoren f r die Leistung. Gerade das Personalmanagement ben tigt ein Konzept, welches die vorhanden Informationen systematischer und quantifizierbar macht um die Zusammenh nge besser zu erkennen. Wichtig dabei sind Kennzahlen und Kennzahlensysteme. F r schwer quantifizierbare Tatsachen m ssen Indikatoren gefunden werden, die eine Verdichtung zulassen, so genannte weiche Kennzahlen. Unternehmen ben tigen ein Instrument, dass trotz dynamischer Entwicklung Gesch ftsprozesse transparent erscheinen l sst und die Ursache-Wirkungsketten aufzeigt um schnell und richtig reagieren zu k nnen und damit eine erfolgreiche Steuerung des Unternehmens zu gew hrleisten. Ein wichtiger Aspekt des Personalcontrollings ist es die Qualit t der Personalarbeit und deren Beitrag zur Wertsch pfung zu messen. Genau an diesen Problemen setzt die Balanced Scorecard an.