As Normas ISO E O Desempenho Do Instituto Tecnológico de Siaya

O estudo incidiu sobre os efeitos da ado o das normas de qualidade da Organiza o Internacional de Normaliza o (ISO) na efici ncia operacional das escolas p blicas de forma o t cnica no Qu nia. O estudo foi efectuado no Instituto de Tecnologia de Siaya. Os objectivos do estudo eram determinar os efeitos das normas de qualidade na efici ncia operacional do Instituto de Tecnologia de Siaya, estabelecer os efeitos da forma o cont nua na efici ncia operacional do Instituto de Tecnologia de Siaya, descobrir o efeito do SOPS na efici ncia operacional do Instituto de Tecnologia de Siaya e determinar os efeitos da supervis o na efici ncia operacional do Instituto de Tecnologia de Siaya. O estudo ser importante para o Instituto de Tecnologia de Siaya e para outros prestadores de servi os. Os resultados podem ser utilizados na melhoria da qualidade e na introdu o da melhoria cont nua no Instituto Tecnol gico de Siaya. Os produtores do sector dos servi os ser o informados sobre as melhores formas de garantir um elevado retorno em termos de qualidade. No dom nio acad mico, o estudo ser uma fonte de informa o in dita sobre a situa o atual dos processos no Instituto de Tecnologia de Siaya.