Améliorer l'expérience des utilisateurs de votre site web grâce à son évaluation

Un certain nombre de techniques d' valuation ont t introduites au fil des ans pour mesurer la qualit d'un site web. Dans cet ouvrage, l'auteur explique comment l'implication des utilisateurs est essentielle pour obtenir un retour d'information permettant d'am liorer la qualit externe d'un site web. Le retour d'information des utilisateurs est son tour utilis pour am liorer l'exp rience positive de l'utilisateur. Ainsi, l'entreprise peut finalement tirer profit des services offerts sur son site web. Compte tenu des autres mod les d' valuation examin s et du mode de fonctionnement des tablissements d'enseignement sup rieur, le WAM est consid r comme un mod le alternatif. Ce livre est tr s instructif pour les administrateurs de sites web, les webmestres et les utilisateurs de sites web.