A preparação do LÍDER ORGANIZACIONAL para o CONFLITO COM SUBORDINADOS

A investiga o teve como objetivo identificar formas de potencial a capacidade dos lideres organizacionais para gerir conflitos. Para a prossecu o da investiga o, optou-se por utilizar o modelo hipot tico-dedutivo e os instrumentos de recolha de dados utilizados foram o inqu rito por question rio e a entrevista. Como principais conclus es destaca-se o seguinte: Existem consequ ncias organizacionais e interpessoais graves, derivadas dos conflitos disfuncionais; A perspetiva das Rela es Humanas a perspetiva mais comum entre os inquiridos e entrevistados; Os estilos cooperativos de gest o de conflito (Colabora o e Compromisso) s o os estilos utilizados com mais frequ ncia pela amostra na gest o de conflitos; Os estilos de gest o de conflito s o independentes do posto, g nero, n vel et rio e habilita es liter rias da amostra; A melhor forma de potenciar a prepara o dos oficiais da Guarda Nacional Republicana para gerir conflitos interpessoais com subordinados atrav s da aposta na forma o em dois momentos distintos: na fase final da forma o dos oficiais (4 ano da Academia Militar ou Tiroc nio) e no refor o dessa forma o em cursos ap s a Academia Militar.