???? ???????? ??????????? ??? ? ???????? m

Веб 2.0 изменил парадигму коммуникации с брендами благодаря развитию Интернета и социальных сетей потребитель перешел на уровень Prosumer, способного создавать контент о потребляемых им брендах и распространять Слухи о них более легко и эффективно. Однако некоторым пользователям, которых часто называют "инфлюенсерами", удается собрать большую аудиторию, состоящую из других людей, предрасположенных к потреблению их контента и позволяющих влиять на себя, либо на свое поведение, либо даже на намерение совершить покупку. Исходя из этого, целью исследования является выявление влияния коммуникации влиятельных лиц на покупательские намерения их последователей на основе дедуктивного метода путем качественного анализа данных, собранных в ходе интервью с фокус-группами. Среди основных выводов, сделанных в ходе работы, можно выделить то, что влияние на намерение покупки отмечается последователями на трех уровнях пробуждение потребности в покупке, когда последователь проявляет интерес к товару/услуге, инициирование процесса принятия решения о покупке.